Kargo ve İade Politikası

BURAK YILMAZ(Ricinius) Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

  • Gönderim Merkezi: BURAK YILMAZ(Ricinius) İzmir deposu.

  • Teslimat Alanı: Yalnızca Türkiye ve Avrupa Birliği (AB) ülkeleri.

  • Hazırlık Süresi: Sipariş işleme ve paketleme 1-2 iş günüdür (Hafta sonu ve resmi tatiller hariçtir).

  • Kargo ve Teslimat: Türkiye içi teslimatlar DHL E-COMMERCE güvencesiyle 1-2 iş gününde yapılır. Paketler imza ve kimlik ibrazı karşılığı teslim edilir.

  • Kargo Ücreti: Ödeme sayfasında belirtilen güncel kampanya ve tarifelere göre ürün bedeline eklenir.

2. Teslimat Sorunları ve Sorumluluk

  • Yasal teslimat süresi en geç otuz (30) gündür. Süre aşımında müşteri sözleşmeyi feshedebilir ve BURAK YILMAZ(Ricinius) tahsil edilen tüm tutarı aynen iade eder.

  • Teslimat esnasındaki hasar veya eksik ürün durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum 3 gün içinde bildirilmelidir.

3. İade Politikası

  • İade Süresi: Teslim tarihinden itibaren 30 gündür.

  • Şartlar: Ürünün açılmamış, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması zorunludur.

  • Maliyet: İade kargo ücreti müşteriye ait olup, iade edilecek ürün bedelinden düşülerek işlem yapılır.

  • Geri Ödeme: İade onayından sonra net tutar banka süreçlerine bağlı olarak 2-10 iş günü içinde hesaba yansır.